Polityka prywatności i plików cookies – www.gym-center.pl

I. Informacje ogólne i deklaracje

Niniejszy dokument (dalej również jako: „Polityka prywatności” lub „Polityka”) określa zasady polityki prywatności w serwisie prowadzonym pod adresem: www.gym-center.pl, jak również zasady przetwarzania danych osobowych w związku z nawiązywanymi przez Administratora stosunkami prawnymi wynikającymi z umów.

W dalszej części tego dokumentu serwis internetowy www.gym-center.pl będzie określany również jako: „Serwis” lub „Serwis internetowy”.

Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu oraz Klientów jest Majka Group spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, pod adresem: ul. Ostatnia 1D, 31-444 Kraków, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001223769, NIP: 9452325432, REGON: 543978082, o kapitale zakładowym w wysokości 10.000,00 zł (dalej jako: „Administrator” lub „Administrator danych osobowych”).

Przez użytkowników w rozumieniu niniejszego dokumentu rozumie się wszystkich odwiedzających strony Serwisu internetowego, chyba że co innego wynika z kontekstu.

Polityka prywatności jest nieprzerwanie dostępna na stronie internetowej Serwisu, w sposób umożliwiający jej pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jej treści poprzez wydruk lub zapisanie na nośniku w każdym momencie.

Dane osobowe zbierane przez Administratora są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. („RODO”).

Usługi dostępne za pośrednictwem Serwisu (formularz kontaktowy) w przypadku osób poniżej 16. roku życia wymagają działania lub zgody opiekuna prawnego. Administrator przetwarza dane osobowe osób niepełnoletnich wyłącznie za wiedzą i zgodą ich rodziców lub opiekunów, w celu realizacji usług.

Administrator dokłada szczególnych starań w celu ochrony prywatności i informacji mu przekazanych lub przez niego zgromadzonych, a dotyczących przede wszystkim użytkowników Serwisu oraz klientów.

W Serwisie mogą być wykorzystywane wtyczki oraz narzędzia społecznościowe i rezerwacyjne, umożliwiające bezpośrednie przejście do profili Administratora oraz systemów obsługi wizyt, takich jak: Facebook.com, YouTube.com, Tiktok.com, Booksy.com oraz ZnanyLekarz.pl.

II. Kontakt z Administratorem

Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych jest możliwy za pomocą:

• poczty elektronicznej: kontakt@gym-center.pl
• poczty tradycyjnej: ul. Ostatnia 1D, 31-444 Kraków
• telefonu: +48 570 948 212
• elektronicznego formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie

III. Dane osobowe – cele oraz podstawy przetwarzania danych osobowych

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych związanych z prowadzeniem Serwisu oraz realizacją usług / udostępnianiem funkcjonalności Serwisu

1. Realizacja umowy, działania przed zawarciem umowy oraz prawnie uzasadniony interes Administratora

Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz – w przypadkach uzasadnionych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Na tej podstawie Administrator przetwarza dane w celu:

• kontaktu z osobą, której dane dotyczą, w celu przedstawienia oferty, innych informacji lub umówienia spotkania,
• zawarcia i wykonania umów o świadczenie usług treningowych, fizjoterapeutycznych i masażu,
• świadczenia usług i udostępniania funkcjonalności Serwisu, w tym przeglądania treści Serwisu.

2. Statystyka, optymalizacja, bezpieczeństwo i dochodzenie roszczeń

Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO Administrator przetwarza dane m.in. w celu:

• prowadzenia statystyk korzystania z Serwisu,
• ułatwienia i optymalizacji korzystania z Serwisu,
• zapewnienia bezpieczeństwa informatycznego Serwisu,
• ustalenia, dochodzenia i egzekucji roszczeń oraz obrony przed roszczeniami.

3. Marketing, remarketing i cookies

Administrator może przetwarzać dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz – w stosownych przypadkach – art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a także zgodnie z Prawem komunikacji elektronicznej z dnia 12 lipca 2024 roku.

Przetwarzanie może odbywać się w celu:

• marketingu usług Administratora oraz usług partnerów Administratora, w tym remarketingu,
• wykorzystania plików cookies w Serwisie,
• badania rynku, opinii, dokonywania pomiarów i prowadzenia statystyk.

4. Reklamacje, skargi, pytania i akcje promocyjne

Administrator przetwarza dane osobowe w celu rozpatrywania reklamacji, skarg i wniosków, odpowiedzi na pytania użytkowników i klientów, a także organizacji konkursów, promocji i programów lojalnościowych.

5. Obowiązki prawne

Administrator przetwarza dane osobowe również w celu wykonania obowiązków prawnych wynikających w szczególności z przepisów podatkowych i rachunkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych inne / pozostałe

1. Profile w mediach społecznościowych i serwisach zewnętrznych

Administrator przetwarza dane osób odwiedzających profile prowadzone w ramach mediów społecznościowych lub innych serwisów (np. Facebook, YouTube, TikTok, Booksy, ZnanyLekarz) w celu prowadzenia takich profili, informowania o działalności oraz prezentowania opinii.

2. Dane personelu kontrahentów, partnerów i klientów

W związku z zawieraniem i realizacją umów Administrator może przetwarzać dane osób zaangażowanych w realizację współpracy, np. imię i nazwisko oraz dane kontaktowe.

3. Kontakty biznesowe

Administrator może przetwarzać dane zebrane podczas kontaktów biznesowych w celu inicjowania i utrzymywania relacji biznesowych.

4. Organizacja wydarzeń i szkoleń

W związku z organizacją wydarzeń i szkoleń Administrator może przetwarzać dane uczestników, takie jak imię, nazwisko i adres e-mail, w celu obsługi wydarzenia, kontaktu z uczestnikami, wydania potwierdzeń lub certyfikatów oraz prowadzenia analiz satysfakcji.

5. Rekrutacja i zatrudnienie

Administrator może przetwarzać dane osobowe kandydatów do pracy oraz współpracy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa pracy, na podstawie zgody, działań przed zawarciem umowy lub uzasadnionego interesu.

6. Szczególne kategorie danych osobowych (dane o stanie zdrowia)

Administrator może przetwarzać informacje o przebytych urazach, kontuzjach, chorobach, przyjmowanych suplementach i lekach oraz aktualnym stanie zdrowia – w zakresie niezbędnym do realizacji usług, zapewnienia bezpieczeństwa klientów oraz na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą.

7. Dane osób małoletnich oraz ich opiekunów prawnych

Administrator może przetwarzać dane dzieci oraz ich rodziców / opiekunów prawnych w celu umożliwienia korzystania z usług studia oraz weryfikacji uprawnień opiekuna do działania w imieniu dziecka.

8. Monitoring poczty elektronicznej pracowników i współpracowników

Administrator może posiadać wgląd w treść służbowych skrzynek e-mail personelu w celu zapewnienia kontroli jakości obsługi klientów, ochrony mienia i tajemnicy przedsiębiorstwa oraz weryfikacji prawidłowości wykonywania obowiązków.

IV. Spersonalizowane reklamy oraz wtyczki społecznościowe

Administrator może wykorzystywać dane osobowe w celu przygotowania i przedstawienia użytkownikom odwiedzającym Serwis spersonalizowanych reklam, w tym z wykorzystaniem narzędzi oraz plików cookies podmiotów trzecich.

W Serwisie mogą być wykorzystywane wtyczki społecznościowe i narzędzia rezerwacyjne, umożliwiające przejście bezpośrednio do profili Administratora lub systemów obsługi wizyt.

Polityki prywatności wybranych podmiotów zewnętrznych:

• Facebook
• Instagram
• TikTok
• Google
• Booksy
• ZnanyLekarz

V. Kategorie odnośnych danych osobowych

• dane kontaktowe, w tym dane wskazane / podane w formularzach kontaktu dostępnych w Serwisie,
• dane dotyczące aktywności w Serwisie,
• dane dotyczące usług i funkcjonalności, z których korzysta użytkownik Serwisu,
• dane dotyczące reklamacji, skarg i wniosków,
• dane dotyczące usług marketingowych,
• dane dotyczące aktywności użytkowników w ramach serwisów, na których Administrator posiada profile / konta,
• dane pracowników i współpracowników,
• dane o stanie zdrowia przekazane dobrowolnie w treści zapytań kierowanych do Administratora.

VI. Dobrowolność podania danych osobowych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w określonych przypadkach może stanowić warunek zawarcia umowy lub skorzystania z wybranych usług i funkcjonalności Serwisu.

VII. Czas przetwarzania danych

Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji usług, działań marketingowych, obowiązków prawnych oraz ewentualnego dochodzenia roszczeń.

Dane osobowe będą usuwane w szczególności:

• po zgłoszeniu żądania usunięcia danych lub wycofaniu zgody,
• po uzyskaniu informacji, że dane są nieaktualne lub niedokładne,
• po wniesieniu skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• w innych przypadkach wynikających z przepisów prawa lub celu przetwarzania.

VIII. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• organom państwowym, jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa,
• dostawcom usług informatycznych, księgowych, hostingowych i technicznych,
• dostawcom narzędzi, których pliki cookies są wykorzystywane w Serwisie.

W uzasadnionych przypadkach dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych, zgodnie z RODO.

IX. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie dokonuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji o istotnym skutku dla użytkownika, w tym profilowania w rozumieniu RODO.

X. Prawa osoby, której dane są przetwarzane

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu,
• przenoszenia danych,
• cofnięcia zgody,
• złożenia skargi do organu nadzorczego.

W Polsce organem nadzorczym właściwym w sprawie ochrony danych osobowych jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem za pomocą danych kontaktowych wskazanych w niniejszej Polityce.

Informacja o wykorzystywaniu plików „cookies” w serwisie internetowym

I. Informacje ogólne

Podczas przeglądania Serwisu internetowego używane są pliki „cookies”, czyli niewielkie informacje tekstowe, które są zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika.

Ich stosowanie ma na celu m.in. poprawne działanie stron internetowych Serwisu, dostosowanie Serwisu do potrzeb użytkownika oraz analizę sposobu korzystania z witryny.

II. Bezpieczeństwo i rodzaje plików

Stosowane przez Administratora cookies są bezpieczne dla urządzeń użytkownika.

W ramach Serwisu stosowane są dwa rodzaje plików cookies:

1. Cookies sesyjne – przechowywane są na urządzeniu użytkownika do momentu zakończenia sesji przeglądarki.
2. Cookies trwałe – przechowywane są na urządzeniu użytkownika do momentu ich usunięcia lub upływu okresu ich ważności.

III. Cele wykorzystania cookies

Administrator może wykorzystywać własne pliki cookies oraz pliki cookies podmiotów zewnętrznych. Wykorzystywane cookies można podzielić na główne kategorie:

• Cookies podstawowe (niezbędne),
• Cookies analityczne,
• Cookies marketingowe,
• Cookies inne (niesklasyfikowane).

Reklamy spersonalizowane

Cookies mogą być wykorzystywane przez sieci reklamowe, w szczególności Google, do wyświetlania reklam dopasowanych do preferencji użytkownika.

Edycja, włączanie i blokada cookies

Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej lub odpowiednich narzędzi dostawców zewnętrznych.

Przydatne linki:

• Ustawienia reklam Google
• Technologie Google
• Network Advertising Initiative – opt-out